Protezione dei dati di consegna

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Protezione dei dati di consegna

Quando acquisti mobili e accessori su hailhaven.com, alcune informazioni sono necessarie per gestire l'ordine e organizzare la consegna. In questa pagina spieghiamo come vengono utilizzati i dati di consegna e quali accorgimenti puoi adottare per proteggerli.

I tuoi dati servono a gestire la consegna

Le informazioni fornite durante il checkout vengono utilizzate per le finalità pertinenti all'elaborazione dell'ordine, al pagamento, alla consegna e all'assistenza. I dati sono trattati secondo la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto descritto nell'Informativa sulla privacy.

01. Quali dati possono essere utilizzati

Per organizzare una consegna possono essere necessari il nome del destinatario, l'indirizzo postale completo, il codice postale, la città, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono, quando richiesti. Possono inoltre essere trattati il numero dell'ordine e le informazioni necessarie per identificare la spedizione.

Ti invitiamo a fornire informazioni corrette e aggiornate, limitandoti ai dati richiesti per l'acquisto e la consegna. Evita di inserire informazioni personali non pertinenti nei campi dedicati alle istruzioni di consegna.

02. Perché utilizziamo i dati di consegna

03. Chi può ricevere le informazioni

Quando necessario per completare l'acquisto, i dati pertinenti possono essere condivisi con Shopify e con i fornitori di servizi coinvolti nell'elaborazione dei pagamenti, nella gestione degli ordini, nella spedizione e nell'assistenza. Ciascun destinatario può trattare i dati secondo il proprio ruolo e le condizioni applicabili.

Le informazioni vengono comunicate nella misura necessaria alla specifica finalità e nel rispetto degli obblighi di protezione dei dati. Per maggiori dettagli sui destinatari, sulle basi giuridiche e sugli eventuali trasferimenti internazionali, consulta l'Informativa sulla privacy del negozio.

04. Come proteggere le informazioni personali

Controlla l'indirizzo di consegna prima di confermare l'ordine e utilizza un indirizzo e-mail al quale hai accesso. Se acquisti per conto di un'altra persona, assicurati di essere autorizzato a fornire i suoi dati e informala quando richiesto dalla normativa applicabile.

Non condividere password, codici di autenticazione o dati completi della carta di pagamento tramite e-mail. Se devi comunicarci un problema relativo alla consegna, fornisci soltanto le informazioni necessarie a identificare l'ordine e a comprendere la richiesta.

05. Conservazione e diritti sui dati

I dati di consegna vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto della gestione dell'ordine, dell'assistenza, degli obblighi contabili e degli eventuali termini di legge applicabili. Il periodo concreto dipende dalla categoria di dati e dagli obblighi pertinenti.

Nei casi previsti dalla legge, puoi chiedere accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità oppure opporti a determinati trattamenti. L'esercizio dei diritti è soggetto ai requisiti e alle eccezioni previsti dalla normativa applicabile.

Devi correggere un indirizzo?

Se hai notato un errore nei dati di consegna dopo aver effettuato l'ordine, contattaci il prima possibile indicando il numero dell'ordine e le informazioni da correggere. La possibilità di modificare i dati dipende dallo stato della preparazione e della spedizione.

E-mail: smoothhelp@hailhaven.com

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